อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ UFA GM

ก่อนเริ่มใช้งานบัญชีหรือทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาด้านล่างระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้งานการฝากและถอนเงินนโยบายการยกเลิกการปรับปรุงข้อกำหนดสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
UFA GM ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ UFA GM
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

UFA GM ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับระบบ การเข้าสู่ระบบผ่าน OTP ช่วยยืนยันตัวตนทุกครั้ง และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ในการดำเนินการดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณจากการดักจับโดยบุคคลภายนอก

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมมูลค่าสูง ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และกำหนดระยะเวลาการเก็บไว้ชัดเจน

การขอแก้ไขข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงานจะดำเนินการภายในกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางซัพพอร์ตสำหรับข้อกำหนดและบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการยืนยันสิทธิ์การใช้งานของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ติดต่อได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานตอบกลับภายในไม่กี่นาทีตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
LINE Official ติดตามและสอบถามผ่าน LINE ได้โดยตรง เหมาะกับการส่งสกรีนช็อตหรือหลักฐานเพิ่มเติมเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์บัญชี

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้ในไทยถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมทั้งหมด การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงเงื่อนไขของช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย

เราแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป หากใช้งานต่อหลังวันที่กำหนด ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานดำเนินการตามกรอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบกิจกรรมผิดปกติหรือข้อมูลไม่ตรงกัน เราจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนแก้ไขผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ทันที

ข้อกำหนดหลักใช้เหมือนกันทั่วประเทศไทย แต่สิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยเฉพาะ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE Official พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต